Управление конфликтами для конструктивного взаимодействия и коммуникации
повышение квалификации
О программе
Обучение проводят два преподавателя-практика, имеющих более 20 лет успешного опыта урегулирования организационных конфликтов в крупных торгово-промышленных холдингах на ТОП-позициях: Директор по экономической безопасности и Директор по персоналу и организационному развитию. Для слушателей предусмотрена выдача нормативного материала.
Варианты обучения
| Вариант обучения | Стоимость | Когда | Срок обучения | График занятий |
очно | 29 000 р. | 2 дек. 2024 | 5 дней 40 ак. ч. | 5 будних дней подряд |
дистанционно | 18 000 р. | В любое время | 5 дней 40 ак. ч. | - |
очно | 29 000 р. | 2 дек. 2024 | 5 дней 40 ак. ч. | - |
Дополнительная информация
В программе: 1. Основы конфликтологии Основы конфликтологии Причины возникновения конфликтов Деструктивная коммуникация 2. Конфликты в организациях и их особенности Общие положения о конфликтах в организациях Специфика конфликта в организации Типология и функции конфликтов в организациях Стадии развития конфликтных ситуаций Стратегии поведения в конфликте Методические аспекты исследования управления трудовым конфликтом 3. Основы физиогномики Общие положения о типах личности Особенности построения эффективной коммуникации с разными типами личности Взаимодействие с лидерами и неформальными лидерами 4. Управление конфликтами Особенности управления конфликтами. Разрешение конфликтов Управление конфликтами. Алгоритмы управления конфликтами Разрешение конфликтов. Особенности ведения переговоров Алгоритм построения эффективной коммуникации в конфликте 5. Профилактика и разрешение конфликтов Коммуникативные навыки поведения в конфликтной ситуации Манипуляции и противостояние манипуляциям Техники бесконфликтного общения Работа с агрессией и снижение эмоционального напряжения
Преподаватели
Полина Дмитриевна ВоробьеваПрофессиональный медиатор, тренер-медиатор.
Марина Семеновна КобышеваКандидат экономических наук. Зав.кафедрой «Экономическая безопасность и противодействие коррупции», член совета ООО Ревизионная школа ИСАС. Член экспертного совета Национальной Ассоциации комплаенс. Советник по безопасности и комплаенс компаний ТЭК
Оставьте отзыв
Учились здесь? Оставьте отзыв, и, может быть, это поможет другим в выборе. Кроме этого, из ваших оценок формируется наш рейтинг.